DELL OptiPlex 3020のモニターが一瞬消える

今回の作業は以前の記事「DELL OptiPlex 3020の接続モニタが一瞬消えてスグに直る。」と機種も症状もほとんど同じです。

DELL OptiPlex 3020の接続モニタが一瞬消えてスグに直る。

モニターが一瞬消えてスグにもとに戻るという事は同じですが、アプリまで消えている症状はなかったようです。

対応方法も以前の記事と同じようにドライバの確認作業で最新のドライバをダウンロードしてアップデートを行ったのですが。

あれ！　おかしいな。

アップデート中にエラーが発生してデバイスマネージャーの表示でもディスプレイドライバに注意マークが付いてしまっています。

最初確認した時はありませんでした。

このような場合ハード的に故障している可能性も考えます。

パソコンの再起動やドライバの再インストール、Windows10のアップデートを試しても、症状はかわりません。しかしモニターが一瞬消える症状はタイミング的に発生していませんでしたが、モニター本体は問題なさそうです。

あまりこのような事を言うのは申し訳ないのですが、実は今日、少々立て込んでいてあまり時間がとれません。

お客様にお預かりをお願いして、一旦終了です。

自宅へ戻り再作業をしようと、デバイスマネージャーを見ると

あれ！　注意が消えてるやんか。

ドライバーのアップデートを実行しても「既に最新のドライバが適用さてれいます。」と表示しました。

現地では何度も確認したのですが、認識に時間がかかっていたんでしょうか？

高速起動を切り、再起動もしていたんですけどね！

こうゆう事はあるあるですが、もう少しスケジュールに余裕を持たせるべきでした。

しかしハード的に故障が発生しかかっている事も考えられますのでお客様には様子を見て頂く事にします。