DELL OptiPlex 3020のモニターが一瞬消える

今回の作業は以前の記事「DELL OptiPlex 3020の接続モニタが一瞬消えてスグに直る。」と機種も症状もほとんど同じです。

今回はアプリの症状はありませんでした。

今回はモニターが一瞬消えてスグにもとに戻るという点は同じですが、アプリまで消えている症状はなかったようです。

対応方法も以前の記事と同じようにドライバの確認作業で最新のドライバをダウンロードしてアップデートを行ったのですが。

あれ! おかしいな。

アップデート中にエラーが発生してデバイスマネージャーの表示でもディスプレイドライバに注意マークが付いてしまっています。

最初確認した時はありませんでした。

ハード的なトラブルか?

ドライバの認識が不安定になっている場合ハード的に故障している可能性も考えます。

パソコンの再起動やドライバの再インストール、Windows10のアップデートを試しても、注意マークは外れません。

スケジュールの都合上、一旦預かります。

実は今日、少々立て込んでいてあまり時間がとれません。

お客様にお預かりをお願いして、一旦終了です。

半日ほど経過して自宅へ戻り再作業をしようと、デバイスマネージャーを見ると

あれ! 注意が消えてるやんか。

ドライバーのアップデートを実行しても「既に最新のドライバが適用さてれいます。」と表示しました。

現地では何度も確認したのですが、認識に時間がかかっていたんでしょうか?

高速起動を切り、再起動もしていたんですけどね!

しかしハード的に故障が発生しかかっている事も考えられますのでお客様には様子を見て頂く事にします。

しかし再発する事はありませんでした。

ご注意

記事内容についてのご質問の受付は時間が取れませんので行っておりません。

ご自身が使用しているパソコンの状態・環境により、同じような症状であっても同じとは限りません。したがって記事に書かれている内容を行う事で必ずトラブルが解消されるとは限りません。またこの記事を参考に作業される場合は自己責任でお願いします。作業された場合での損害や障害が発生しても当店は一切責任は負いませんのでご了承下さい。

この記事の内容は投稿日時点での内容です。時期によっては仕様などの変更により、この記事のとおりではない場合もございます。