障害発生呼び出し先が呼び出しを拒否しましたが再発しました。

本日は以前に作業しました、「障害発生呼び出し先が呼び出しを拒否しました」のお客様からお電話を頂きました。

またこのエラーが発生したと報告を頂きました。

近くのお客様なので、そのまま訪問して確認をしました。
症状は以前と同じですがエラーが発生したパソコンは以前とは別のパソコンです。
確認のためにエラーを終了させて再度エラーが出た作業をアプリで行っても再発しません。

とりあえず以前に確認した設定をもう一度確認します。
アプリメーカーから教えて頂いた。次の3項目です。

• ＳＭＢ 1.0の状態
• マイクロソフトオフィスのライセンス認証が認証済になっているか。
• 「Windowsで通常使うプリンターを管理する」のチェックを外す。

確認するとアプリデータ元のパソコンのSMB1.0のチェックが外れていました。
前回の作業でチェックが入っている事は確認済です。

ただしエラー表示を再確認した時にはこの状態でも問題なくアプリは使用出来ていましたので、これが確定ではありませんがチェックを入れて再起動します。
他の項目については変更はありませんでした。
再度、休み明けにアプリメーカーには再確認をしようと思います。

データが保存できていないのが困りもんです。