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プリンター

プリンターへの用紙追加方法(初心者用)

午前中に平野区のお客様から、プリンターに紙が詰まって動かなくなり電源も付かないと連絡がありました。

本日は予定があると言えばあるのですが、特に時間指定ではないので時間に余裕があったのでスグに訪問しました。

電源はお客様が慌てて色々と触ってしまい。コードが抜けてしまったのでしょう。コンセントが緩んでいました。
紙詰まりも電源を切り、ゆっくりを抜いて問題なく作業は完了しました。

作業的にも記事にするほどではないですが、原因は結構あるあるなので記事にします。

家庭用のインクジェットプリンターですが、最近は上から給紙するタイプは少なくなっていますが

例えば、このプリンターで書類を50枚印刷しようと思い用紙をセットします。家庭用なので一度には50枚はセットできません。
つまり途中で用紙を追加する必要があります。

皆さんはどのように途中で用紙を追加しますか?

分かっている人は何てことないんですがね、結構この追加の仕方が悪くプリンターを壊してしまう方がいるんです。
今日のお客様も悪い追加方法で行っていました。

悪い方法とはこうです。
用紙がなくなるタイミングにプリンターが動いている状態で用紙を追加しようとします。するとどのようなトラブルが起きるか。
プリンターが用紙を給紙しようとするタイミングで束になった用紙をセットしてしまい、その用紙の束をまとめて給紙してしまいエラーが発生して動作停止する。
次に一番多いトラブルが、なぜがこの作業をする時は結構、皆さん慌てるんですよね、焦って用紙をセットしようとするので斜めに給紙してしまい紙詰まりを起こしてこれもエラーで動作停止です。

そして、紙詰まりの用紙を無理やり抜いて壊してしまいます。

どうすればよいのか

私もこの方法はマニュアル等を確認した事はないですが、この方法がもっとも簡単に用紙を追加できます。

その方法は用紙がなくなるとプリンターが用紙切れをしたとエラー表示して動作を停止します。パソコン上にもメッセージが表示され、対象方法も書いてあります。この指示通りにすれば問題ありません。要は放置すると言うことです。
※エラー表示はキヤノン製のものです。メーカーにより違いはあるでしょうが大抵同じだと思います。

表示してある通りに用紙を追加してボタンを押すと印刷が再開されました。

もし悪い方法で追加していましたら、参考にして下さい。