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雑談

出張サポートあるある!

本日は午前中に奈良市からの出張サポートを始め4件の対応でした。

今日も訪問時に困った事があり、結構これってあるあるじゃないのかと思い記事にします。この事は何もパソコンの仕事に限らず、どの業種の出張サービスでも同じだと思います。
それは出張先での車の置き場です。

まずほとんどの場合は車の置き場所、すなわち駐車場について困る事はないのですが、本当にたまに非常に苦労する事があります。

昔にこんな事がありました。場所は奈良市の学園前あたりだったと思います。
季節は7月か8月ぐらいでメチャクチャ暑かったのは覚えています。
初めて訪問するお客様だったので、近くまで到着し車をゆっくり走らせながら一軒一軒、表札を確認しながら運転をしていると、お客様の表札を見つけるのにさほど苦労はしませんでした。

住宅街ですから、普段は、あれば近くのコインパークや、なければお客様宅の前、一番良いのはお客様宅の駐車場に入庫させてもらいます。

普段はお客様宅の駐車場に止めさせて頂く事はあまりありません。なぜならお客様の車が止まっている場合がほとんどで、普段はやはりお客様宅の前か近くのコインパークに駐車する事が多いです。

しかし問題がありました。

お客様宅の前に車を止めるだけの幅がありません。
具体的には幅はありますが、駐車すると他の車が通れません。そんな時には近くのコインパークを探しますが。このコインパークもどこにでもあるわけではありません。その時も近くにはなく、約束の10分ぐらい前に到着したので遠くのコインパークを探している時間はありませんでした。

どこか止めれそうな場所ないかなー
時間ばかりが過ぎ、焦っていると、お客様宅から距離にして200から300メートルぐらい離れた場所に道路が広がっている場所があり、そこにしょうがなく駐車しました。
ここで奈良市学園前の細かい事をお話して申し訳ないですが、この地域は結構勾配があり坂道が多いんです。
駐車した場所から200~300メートル坂道を登らなければいけません。
もうおわかりですよね!真夏の炎天下、時間もないので早歩きで坂道を歩けばお客様宅に到着する頃には全身汗だくです。

冷ましている時間もないのでそのまま訪問!
タオルで汗をぬぐいながらお客様宅に通されました。
作業依頼はインターネット接続不良でしたのでモデムの確認をしたくてモデムが設置してある部屋に案内して頂いたんですが、その部屋はクーラーが止まっていました。モア~とした部屋に入ったら追加の汗が出て、指先からしたたるぐらいになり、これはヤバいと思い、お客様に事情を説明して汗が引くまでクーラーが効いている部屋で涼ませて頂きました。

ここまで極端な事は珍しいですが、これに近い事は結構あるんです。