メール添付ファイルが開きません!WINZIP

サポート契約をして頂いているお客様から本日お問い合わせを頂きました。

メールに添付しているファイルが開けません!

どうも添付ファイルを開こうとすると何か邪魔が入り、開く事が出来ないようなんです。

とりあえずLINEでその変な画面を送ってほしいと依頼して、送られてきたのがこの画像です。

winzipの画像

どうやらメールに添付されたzip形式の圧縮ファイルを開こうとするとこのアプリに邪魔されているようです。

zip形式の圧縮ファイルを解凍するためにわざわざこのようなアプリを購入する必要はありません。

元々Windowsにその機能があります。

基本的には必要がないので、コントロールパネル→プログラムのアンインストールからこのアプリを削除すればよいだけです。