よくあるご質問（パソコンサポート）

あくまで参考ですが今まで作業させて頂いた7割程度が1万5千円以内で収まっております。

※あくまで参考ですのでお客様の症状が当てはまらない場合もあります。
症状や料金についてはお気軽にお問い合わせください。

持込み対応の場合、原則無料となります。出張させて頂いた場合は地域の出張料金のみをご請求させて頂きます。

但し、破損したUSBフラッシュメモリからのデータ救出や液晶パネル交換、マザーボード修理など複雑な作業を伴う場合、見積もり金額算出の診断では料金が発生します。（3,500円）詳しくはお問い合わせ下さい。

診断料金が必要かどうかの診断も致します。

勿論、こちらも無料で行います。診断後、診断料金が必要と判断しても実際の診断作業をする前にキャンセル頂いた場合の料金を請求する事はありません。

安心してお問い合わせください。

パーツ及びパソコンの販売等いわゆる小売りは行っておりません。類似するサービスで代行購入と言うサービスを行っております。これはお客様の代わりに当店がお客様の御希望を伺いそれにあったパソコン等を代わりに購入するサービスです。

この場合、保証期間内に機器に不具合が発生した場合の対応は販売店またはメーカーとなります。もちろん当店が窓口になり修理対応する事も可能です。

基本的には成果報酬とさせて頂いております。トラブルが解決しなかった場合の作業料金は一切頂きません。

但し、破損したUSBフラッシュメモリからのデータ救出や液晶パネル交換、マザーボード修理など複雑な作業を伴う場合の診断料金はお見積り後ご依頼頂いた場合、作業料金から差し引き致しますが、キャンセルの場合の返金は致しません。

発生しませんのでご安心下さい。

パソコントラブルであり、玄関先までお持ち頂ければそこで作業致します。

もしくは預り対応もあるのでご安心下さい。また持ち込みが可能であれば対応もしております。

但し周辺機器のトラブル（WiFi接続プリンター等）・インターネットの接続不良のトラブルの場合は現地確認が必要なのでご了承下さい。

大変申し訳ありませんが、女性スタッフは在籍しておりません。

修理内容やスケジュールにより納期は変動しますので個別にご回答しますが、通常の納品までの期間は2日～1週間程度です。但し交換部品の納期に影響されて長くなる場合もありますがそのような場合は必ずお知らせ致します。

お急ぎの場合は事前にご遠慮なく申し出て下さい。

また破損したUSBフラッシュメモリからのデータ救出や液晶パネル交換、マザーボード修理など複雑な作業を伴う場合はこの通りではなく作業の難易度やスケジュールの都合で変動しますが納期のご希望を伺い、それにお応えできるように最善の努力を致します。

出張エリアの制限はしていませんが、近畿圏以外の遠方出張サポートの場合では出張実費分の料金が作業料金以上に発生する可能性があるので依頼は現実的ではないと思います。

そのような場合はネット検索で「ちかくのパソコンサポート」または「ちかくのパソコン修理」で探して下さい。良い業者さんがきっと見つかります。

大変申し訳ありませんがブログ内の作業についてのご質問はお時間が取れませんのでお受けしておりません。そのような場合はサポートをご依頼下さい。

大変申し訳ありませんが、電話でのサポートはトラブルの原因となります。

そのような場合はサポートをご依頼下さい。

箱などご用意して頂かなくても専用の箱を持参しますので大丈夫です。ノートパソコンでパソコン用のバックをお持ちであればご用意頂いた方が良いかも知れませんが、なくても大丈夫です。

またデスクトップパソコンや一体型パソコンは配線の取外しから当店で行うのでお気軽にお申し付け下さい。