パソコン出張サポート

パソコンサポート歴16年以上のベテラン作業員が出張して行います。

※パソコンサポートのお客様ご紹介は件数が多いため掲載しておりません。

お客様へのお約束と注意事項

身だしなみや丁寧な対応を心掛けています。

言葉使いなどはもちろんですが、清潔感などの身だしなみにも気を付けています。
服装についてはLAN配線作業等もあるので作業服を着用しております。

早く対応します。

訪問日はお客様のご都合を優先します。お急ぎの方はお伝え下さい。最短で訪問します。緊急の場合はお電話でお申込み下さい。
※緊急対応についてはスケジュールの都合上ご期待にお答えできない場合がございます。

料金はおよその金額を作業前に提示します。

料金については一番気になる点ですので、作業する前に必ずお伝えします。料金に納得頂けない場合はお断りして頂いても大丈夫です。
※但し出張診断した場合は出張料金を頂きます。基本出張料金は5､000円（税込）です。

対応パソコン

Windowsパソコン
※サポート切れのXPなども対応しますが解決に至らない場合がございます。
Windows Serveについては新規導入のみを応相談と致します。

対応出張エリア

大阪府八尾市から、車で片道90分以内に到着する地域
対象エリア大阪府全域、奈良県全域、京都府は宇治市から南部、兵庫県は尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市です。
基本出張料金は5､000円（税込）です。

日祝日の出張対応について

事前に予約を入れて頂ければ、日曜・祝日も対応いたします。

出張対応時間について

次の時間帯（21:00-8:00）の指定は出張サポートをお断りしております。
またその時間までに作業完了しないと判断した時点でお預かりをお願いする場合があります。

パソコンお預かりについて

以下のような理由でパソコン預かり作業を依頼する事があります。

1. お客様から預かり作業を依頼された場合
   ※過去に30インチ以上のTV一体型PCの預かり修理を依頼されましたが、運び出しができない為、現地修理しました。原則運び出しができるパソコンが対象です。
2. 診断の結果、複雑な分解作業が伴う場合。
3. 診断の結果、作業時間が最低2時間以上かかると判断した場合。
4. 作業時間が次の時間帯（21:00-8:00）にかかると判断した場合。
5. 当店のスケジュールの都合により、お願いする場合もございます。

※原則再訪問の出張料金は頂いておりません。

サポートの流れ

1. お問い合わせフォームまたは電話にてお申込み下さい。
2. 内容をお伺いして、およその金額提示と訪問日の調整を行います。
3. 訪問して診断を行い、およその金額を再提示します。
4. およその金額を提示して納得頂けたらそのまま作業いたします。
5. 作業終了後、作業完了を確認して頂き、料金をご請求致します。