パソコン持ち込みサービスのご案内

持ち込みサービスとは?その1

トラブルが発生しているパソコンをお客様ご自身が当店に持ち込んで頂きます。

当店はそのパソコントラブルを診断しておよその概算修理金額を提示させて頂きます。

金額に納得して頂ければ作業を開始致します。

持ち込みサービスとは?その2

パソコンをお客様ご自身が当店に持ち込んで頂きます。

ご不明なソフトの操作や設定の案内を致します。

こちらは最初から有料サービスとなります。

※全てのソフトに対応している訳ではありません。

作業をキャンセルした場合は?

ご安心下さい!

診断料は基本無料とさせて頂きますのでお気軽にご依頼ください!

※ソフト操作のお問い合わせや設定に関する内容は有料となります。

ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

パソコン持ち込みサービスのお願い!(重要)

ご来店お申込みの前に必ず以下の点を確認してください。

ご来店予約をお願いします。

ご来店前に来店日時の調整をお願いします。

来店調整は以下の方法で行えます。

  • お電話
  • お問い合わせフォーム

お電話にて来店日時の調整を行います。

お問い合わせフォームに必要事項を入力して頂き、お問い合わせ内容欄に「来店調整」と希望日時をできれば第2希望までご入力後送信して下さい。

持ち込みサービス時間について

持ち込みサービスの来店時間は当店の営業時間内でお願いします。

月~金曜日 8:00~20:00 土曜日 8:00~17:00 日曜・祝日・年末年始・夏季休暇はお休み

年末年始・夏季休暇については当ホームページお知らせにご案内していますのでそちらをご覧下さい。

診断料金は基本無料ですが以下の場合料金が発生します。

但し以下の場合は料金が発生する場合があります。

①パソコントラブルではなくパソコンやソフト等のご質問や操作方法・設定方法のご質問は有料となります。

例)ワードで文字の下に線を付ける方法のお問い合わせ等

※パソコントラブルが原因で正常な操作ができない事もありますので、ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

パソコンサポートについて

対応OS等、価格についてはは当ホームページのパソコンサポートにてご参照ください。

価格についてパソコンサポートのページでご説明している金額から出張基本料金5,000円を引いた金額となりますのでご参考にしてください。

またインターネット接続などは持ち込みでは対応できない場合があります。
サポートメニュー内で持ち込み対応可能なメニューには「持ち込み対応可」と記載しています。料金も出張基本料金5,000円を引いた金額をご参考にして下さい。

但しデータ抹消メニューは元の料金が低価格なので半額とさせて頂きます。

ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

持ち込む機器について

パソコン等の持ち運びには衝撃を与えないように慎重にお運びください。

持ち込まれる機器について不要なものと必要なもの

ノートパソコンの場合本体と電源コンセントが必要です。

マウスは必要ありません。

モニター一体型パソコンの場合本体と電源コンセントが必要です。

マウス・キーボードは必要ありません。

ディスクトップ型の場合本体のみ必要です。
※電源コンセントも以下の形状であれば必要ありません。

モニター・マウス・キーボードは必要ありません。

電源コンセントの以下の形状であれば不要です。

ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

アクセスマップはこちらからどうぞ

出張サポート中はガイダンスがながれます。072-943-5040受付時間 月~金 8:00-20:00 土 8:00-17:00

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