落雷で停電後パソコンの電源が入らない！

こんにちは！　イマジネットPCサポートの橋崎です。

落雷が原因でパソコンにトラブルが発生する事は珍しい事ではありませんが、今回は？な内容でした。

2023/08/24大阪は大荒れの天候でした。

今日は午後から豊中市のお客様のところで打ち合わせがありました。

時刻はおそらく14：30ぐらいだと思いますが、瞬く間に空が黒い雲に覆われ、どしゃ降りとなり、雷も発生しました。

15：30過ぎぐらいに別のお客様から連絡があり、パソコンの電源が入らないと言う事です。

状況をお伺いすると、ものすごい落雷があり、その後停電が発生しました。

停電はスグに復旧したのですが、それ以降パソコンの電源が入らないと言うものでした。

場所は東大阪市です。

状況を確認すると

環境は無停電装置はなく、電源タップを経由する事なく壁から直接電源を取っています。ちなみにディスクトップパソコンです。

お客様自身でコンセントを外してみたり、いわゆる放電等も試したらしいのですが、電源ランプも全く反応しない状態です。

このような場合は電源ユニットかマザーボードにトラブルが発生している可能性があります。

どちらもスグに対応できる症状ではありません。

が、もうひとつ電気の流れで考えると川上に確認するものがありますね！

そう　電源コードです。

本来であればテスターで通電を確認するのですが、車に積むのを忘れています。

しかし、電源コードの予備はあるので、交換してみると

これがドンピシャで問題なく電源が入り、パソコンが起動しました。

とにかく大事に至らずに良かったのですが･･･

持ち帰った電源コードを調べて見ると･･･

持ち帰った電源コードが断線しているのかテスターで調べると･･･

あれっ？

問題なく通電しています。

何度確かめても問題ありません。

そのコードを使用して当店のメンテナンスパソコンで使用してみましたが、ちゃんと起動します。

もしかしてお客様宅の配線が原因かと思い、再度訪問して壁のコンセントの電圧を計測しましたが、全ての箇所で問題はありませんでした。

勿論、再度トラブルが発生したパソコンの起動も確認しました。

あとがき

いかにも原因不明な内容ですが、パソコンに限らず精密電子機器を搭載した電化製品ではこのような症状は結構あるあるです。

精密でなくてもそうかも知れませんね！

昔のテレビは叩けば直ると言われていましたからね！

そして本当に直ってましたよ！

最後にこれもお伝えしておきたいのですが、パソコン起動後に再度、最初から使用していた電源コードで電源が入るのかは試していません。

忘れていました。

今回は停電が原因である事は間違いないでしょうが、その他の原因であっても今回のように通電しない時にはお客様が試したコンセントを抜いて再度差し込む作業でも結構直ったりするので試してみる価値はありです。抜いたらしばらく放置してください。

ただパソコンが原因と言う事も現時点では否定できないので、しばらく様子を見て頂くようにご案内しました。

そして、このようになる前に予防する事も勿論大事で、例えば無停電装置を配置するとか、パソコンのような精密な機器の電源は壁から直接ではなく雷を防止する電源タップをかませる方が良いのかも知れません。

それでは！