【注意喚起】OCNをかたるフッシングメールにご注意ください。

こんにちは！　イマジネットPCサポートの橋崎です。

今回はOCNを騙るフッシングメールについて皆さんとシェアしたいと思います。また今回の企業はOCNですが、別の企業名の場合もあるのでOCNを使用していないから大丈夫だとは思わないでくださいね。

メールボックスの容量制限 に関するお知らせ

お客様のところに「メールボックスの容量制限 に関するお知らせ」の件名でOCNらしきところからメールがきました。お客様はOCNと契約しており、メールもOCNアドレスをOutLookにPOP設定で使用しています。

そしてうっかりリンクを開きIDとパスワードを入力してしまいました。

幸いにもEdgeのパスワードマネージャーを確認したところ、IDとパスワードは違った情報を入力していたので、問題はなさそうでしたが、ねんのためパスワードの変更とパソコン内のスキャンを行いました。

巧みになるフッシングメール

今回、当店も実際に送られたフッシングメールを確認しましたが、かなり巧妙になってきている印象です。

以前、このような類のメールはいかにもデザインが素人っぽく日本語や改行位置などもおかしく違和感があり、すぐに気が付きました。

時は流れ、内容は進化、デザインなど騙る会社のロゴなどを使用、いかにも本物っぽさがでましたが、それでも文章には違和感がありました。

しかし今回はそこから更に進化した印象です。

文章全体の日本語は一切、違和感がありません。

メールの文章を記録していないので、文面などは正確ではありませんが、このような事が書かれていたと記憶します。

「現在、お客様の使用しているメールボックスの容量は98％を超えており、受信できない状態になっています。直ちに以下からOCNマイページに移動してメール管理から容量拡張の手続きを行ってください。また現在、OCN側ではお客様宛のメールを数件受信していますが、容量制限のためお客様には届きません。このメールは24時間でOCNから削除されるのでお早めに手続きをお願いします。」

どうですか？

勿論、OCNと全く関係のない方であれば、騙される事はないでしょう。しかし、お客様は普段からOCNメールを使用しています。例えば取引先からメールを送信すると連絡があった場合ではどうでしょうか。

「その件についての内容は明日にでもメールを送信しておきます。」

このような会話はビジネスの世界では日常的にかわしていますよね。

その状況でこのようなフッシングメールが送信されたらこちらの心理としてはやはり、早く解決してメールを受信したい。重要なメールをこちらの都合で破棄する事はできない。そのような事は信用にかかわる。

そのように考えるのは当然ですね。

今回の件で騙される要因をまとめると

• OCNを使用しているのでOCNからメールがくるのは不自然ではない。
• メールの容量などは普段から把握している事はまずないので、突っ込まれると確認したくなる。
• タイミング的に大事なメールが送信される事がわかっている。

このように複数の項目で一致すれば、その時の状況、例えばかなり忙しい状態では判断が緩くなり、うっかりする事は十分に考えられます。特に最後は心理的にかなりプレッシャーになるので、メール受信への解決へ意識が向くような工夫が仕掛けてあります。

これだけハマれば騙されますよ、ジッサイ！

OCN重要なお知らせ

今回、お問い合わせ頂いたのは2026年1月22日の午前中です。

そこから作業を終えて戻ると夕方にこのようなメールが受信されていました。
当店もOCNユーザーです。

内容を一部引用します。

※非常に重要なお知らせのため、ＯＣＮからのメールを希望されていない方にもお送りすることをご了承ください。

平素よりＯＣＮをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、ＯＣＮを騙る不審なフィッシングメールが確認されております。
お客さまにおかれましては、不審なメールに記載されたリンクを不用意にクリックせず、該当メールを削除していただきますようお願い申し上げます。

■確認されているフィッシングメールの例
ＯＣＮを騙った以下の件名や内容のメールにご注意ください。
•システムアップグレードに伴うアカウント再認証 のお願い
•メールボックスの容量制限 に関するお知らせ（未着メールあり）
•ＯＣＮサービスでのｄポイント進呈・利用終了 のお知らせ
•新しいデバイスからのログイン が確認された
•パスワードの有効期限 が切れる
このようなメールを受信した場合は、リンクはクリックしないでください。

また、間違ってメール内のリンクをクリックしてしまった／偽サイトにＩＤ・パスワードを入力してしまった場合などの対処方法について、こちらのページで対処方法をご案内しております。

メールには今回の内容と同じ「メールボックスの容量制限 に関するお知らせ（未着メールあり）」もありますね。

あとがき

今回はOCNでしたが、もしこれが別のBIGLOBEであればどうでしょうか？

OCNとは契約していていないから簡単にスルー出来たものがBIGLOBEと契約していてBIGLOBEを騙るフッシングメールだったらどうでしょうか。そして今回のようにいくつもの項目で当てはまってしまうとちょっと怖いですよね。

何よい防止策はないでしょうか。

当店の場合、基本的にはウイルスバスタークラウドを購入して頂き、必ず使用しているブラウザにTrendツールバーの拡張機能を設定します。これで怪しいサイトは開く前にブロックしてくれるのである程度安心できます。

そして広告ブロックも必ず有効にします。（初期値では無効です。）これは広告を悪用したサポート詐欺に対してある程度効果があり、サポート詐欺の表示頻度が多かったお客様に導入して頂くとかなり出現頻度が下がったと報告を受けています。その他、細かい設定もありますが、基本的に広告ブロックはお勧めです。

あとはいかなる送信者からのメールであっても、メール本文からのリンクを使用して個人情報を含む機密情報は入力しない事をルールとして実践するぐらいですかね。

まぁ　ハッキリ言ってめんどくさいですが、今はそれぐらい用心しないといけない時代になったのではないでしょうか。

それでは、お疲れ様でした。