【重要】えきねっとアカウントの自動退会処理についてと身に覚えのないメールが来ました!
おはようございます!
本日は注意喚起の意味もあるので早速記事にしました。
今朝メールを受信すると以下のような内容のメールが受信されました。
送信元はこのように怪しさ満点のようですが、いかにも「えきねっと」から送られているような工夫もあります。
日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。
えきねっと」は 2022 年 2 月 1 日(日)にサービスをリニューアルいたしました。これ に伴い、「えきねっと」利用規約・会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算し て2年以上「えきねっと」のご利用(ログイン)が確認できない「えきねっと」アカウント は、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退 会処理を、本規約に基づき、2022 年 2月 24 日(月)より順次、実施させていただきます。
2年以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合 は、2022 年 3月 1 日 よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。
⇒ログインはこちら
件名で検索すると
当店では「えきねっと」は利用していません。
それに文章内の「2022 年 2 月 1 日(日)」も日曜ではなく火曜日です。
調べるまでもなく個人情報を盗み取るフッシングメールですが、一応件名の「えきねっとアカウントの自動退会処理について」で検索してみます。
するとこちらJR東日本の「えきねっとよくあるご質問」がヒットしたのでご紹介しておきます。
JR東日本のえきねっとよくあるご質問のページ
JR東日本のえきねっとよくあるご質問のページに【ご注意】と記されています。サイトは以下にリンクをはっておきます。
「〇/〇にアカウントを退会処理いたします」「アカウント削除(退会)完了のお知らせ」といった件名のメールが届いた。(アカウントの自動退会とは何ですか。)
ご注意の内容は現時点では対策されている可能性もありますから十分ご注意ください。
JR東日本からの対処方法はこちら
JR東日本からの説明はこちらから→「えきねっと」を騙る偽メールにご注意ください
もしご自身がえきねっと会員でメールにあるように「最後にログインをした日より起算し て2年以上「えきねっと」のご利用(ログイン)が確認できない「えきねっと」アカウント は、自動的に退会処理させていただくことといたしました。」に該当する場合でも届いたメールからのログイン作業は絶対にしてはいけません。
大事な事なのでもう一度書きます。
届いたメールからのログイン作業は絶対にしてはいけません。
該当者へのサービス対応方法もこちらのサイトに説明があるのでリンクをしておきます。
「〇/〇にアカウントを退会処理いたします」「アカウント削除(退会)完了のお知らせ」といった件名のメールが届いた。(アカウントの自動退会とは何ですか。)
わからない場合はJR東日本えきねっとサポートセンターに直接確認するようにしましょう。
えきねっとサポートセンターの連絡先はこちらから→「えきねっとサポートセンター」へのお問い合わせについて
当店のように全く身に覚えがない場合は何のためらいもなくメールメッセージを即削除です。
このようなフッシングメール・詐欺メールは後を絶ちません。
自分は騙されないと思わずに騙されるかも知れないと思い警戒しましょう!
件名で検索する方法も詳しい情報が得られますので良く分からないと思ったら行動の前に調べる事をお勧めします。
よくあるフッシングメールや詐欺メールはどこか日本語がヘンだったりしてあえて言うなら見破るのは比較的簡単ですが、今回は曜日の間違いはありますけどメールの内容は特に日本語がおかしい訳でもなくサイトのデザインもしっかりと本物に似せてあるので本当に注意が必要です。
IDやパスワード、もしくはクレジットカード情報を入力してしまった場合
ID・パスワード・クレジットカード情報入力してしまった。
アカウント停止処理をするためにえきねっとサポートセンターへ連絡します。
えきねっとサポートセンターの連絡先はこちらから→「えきねっとサポートセンター」へのお問い合わせについて
※現在は電話が繋がりにくくなっている可能性があるでしょう。
クレジットカード情報を入力してしまった場合はスグにクレジットカード会社へ連絡して警察への相談もしておきましょう。
大阪府八尾市を拠点に大阪府・奈良県・京都府南部を中心にパソコン出張サポートを20年近く自営で行っています。パソコン・周辺機器のトラブルやご相談はお気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちらから