新しいAcrobat Readerを無効にしてみた！

こんにちは！　イマジネットPCサポートの橋崎です。

今回の内容は全ての方には参考にならないかも知れませんが、よろしければご覧ください！

お客様から「Acrobat Readerで「入力と著名」を使用するとパソコンが固まる！」とお問い合わせを受けました。

確認してみるとパソコンも元々サクサク動作するような機種ではありません。しかしお客様の言う通りAcrobat ReaderでPDFファイルを閲覧している分には問題のない範囲で動作しているのですが、「入力と著名」の操作を始めると、途端に動作が遅くなり確かにフリーズしたと思うような動きです。

そしてハードディスク使用率もこの通り爆上がりします。

それでも間を空けて操作すると何とか動くのでしばらく様子を見ていたらしいのですが、最近はどうにもイカンと言う事のようです。

そしてお客様はこのようにも仰いました。

「表示が変わってから遅くなったような気がする！」

なるほど　これは良いヒントですね！

2ヶ月程前でしょうか。

PDFファイルをAcrobat Readerを使用して閲覧している方はご存知だと思いますが、表示がかなり変更されましたよね！

これについては賛否両論あると思いますが、今まで慣れ親しんだ表示が急に変更するのは「ヤメテ！」と、思う気持ちもわかります。

では先程、お客様からヒントをもらっているので、この表示を元に戻してみましょうか！

操作は至って簡単です。

PDFファイルをAcrobat Readerで開きます。（Acrobat Readerアプリだけ起動させてもOKです。）

左上のメニューと書かれたボタン（ハンバーガーボタンと言うらしいです。）を選択します。

するとメニューが開くので下の方に「新しいAcrobat Readerを無効にする」があるので選択します。

再起動を促す表示が出るので「再起動」を選択します。

すると自動でAcrobat Readerが再起動します。

表示されると以前の表示に戻っていました。

あまり良い結果とは言えませんが、確かに新しい表示の時とは違いフリーズしたかのような動作の遅さは解消されている様子です。

ハードディスク使用率も「入力と著名」の使用直後は100％達成しますが、使用率が下がるペースも先程と比べると早くなっています。

お客様も以前に比べるとマシと言って頂けましたが、微妙な感じです。

確かにマシにはなりましたが･･･

しかし全体的に見ても快適に動作しているとは言い難いのでSSDへの交換も検討して頂きましょう。

一応、元に戻す方法もご紹介しておきます。

こちらも無効同様に簡単です。

表示→「新しいAcrobat Reader有効にする」→再起動です。

うんっ！

検証のために「新しいAcrobat Reader有効にする」から「新しいAcrobat Reader無効にする」そしてその逆を数回行ったのですが、確かに「新しいAcrobat Reader有効にする」からの再起動の方が無効の時に比べて起動時間が倍ほど必要ですね！

起動に時間かかかるのはそれだけ重くなっていると言う事なんでしょうね！

それでは　お疲れ様でした！