雷が原因？液晶モニタパネル割れ！

去年の年末に代行購入して頂いたお客様ですが、朝パソコンの電源を入れたら画面がこのようになっていたと言う事です。

パネル割れです。
去年の年末購入ですから保証期間内ではありますが、パネル割れは保証の対象外です。

パネル割れの一番の原因は本体への衝撃ですが、そのような衝撃を加えた記憶はないそうです。確かに本体を調べてみても衝撃を加えたようなキズやヘコミなどは一切ありませんでした。

ただこの状態に気づく前日の夜中に激しい雨と雷があったらしいのです。

雷が原因の故障は何件か経験があります。

本当に数えるぐらいですが、雷が原因でパソコンが故障したケースは何件か対応した事があります。

随分前ですが、覚えているケースでは、パソコン使用中に雷が近所におちて停電した。停電の復旧後にパソコンの電源が入らなくなってしまった。確か電源ユニットが故障していたと思います。他にはマザーボードが故障していたケースもありました。

インターネットのモデムが故障していたケースもあります。

やっぱり電源タップはこのようなタイプが必要なんでしょうね！

今回のトラブルが雷が原因かどうかはわかりませんが、可能性はあります。
保証期間内と言う事で一応メーカーには調査依頼しました。しかし故障の原因は不明でした。
故障内容が保証の対象外なので修理対応はして頂けませんでした。

今回は申し訳ないのですが、修理見積を提示して修理するか買い替えの検討をして頂きます。