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メール

実行できるようにはなっていません。と表示されメールが見れません!

メールの画像

前日の作業なんですが、その前の日の夜にお問い合わせを頂きまして
「メールがなんにもできないんです。」と言われました。

ご年配の方なので詳しい事は電話だけでは難しいと思い
「明日の午前中なら訪問できますよ!」と回答して訪問して来ました。

結果から言うと簡単な作業で直ったのですが、ケースとしては初めてだったので今回記事にします。

症状

メーラーはOutlook2010と古いメーラーをご使用です。

起動させるとまず送受信をしている様子がありませんしエラーも表示されません。起動するだけです。

受診トレイも前まで存在していたメッセージデータも一切なく「このビューにはアイテムがありません。」と表示されています。

手動で送受信を実行すると「実行できるようになっていません。」とエラーが表示されてまさしく実行できません。

アカウント情報を確認しよとうとしてもボタンが一切反応しません。
したがってメーラーでは何もできません。

Outloolフォルダにはデータは存在しています。

データの保全も考慮しますが先に実行したい作業があります。OutoLookを含むOfficeには便利な機能がありますよね!
修復する確率は以外を低いですが、こんな時には一度は試してみる機能です。

Office修復作業

コントロールパネルからOffice修復作業は実行できます。

修復作業の実行方法について詳しく知りたい方は別途お調べ下さい。

修復作業を実行します。
時間は10分ぐらいはかかるのかな!
待っていると長く感じます。

終了してパソコンの再起動をしてOutLookを起動すると
受診トレイにメッセージが表示されています。
送受信も問題なく完了します。
アカウント情報も確認できるようになりました。

パソコンを再起動して確認しましたが、問題なく動作しています。

Office修復も結構使えるでしょ!
ごちゃごちゃとややこしい事をする前にお勧め作業です。

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