CANON G1310のインクが出ない！インクシステムリフレッシュ

こんにちは！　イマジネットPCサポートの橋崎です。

今回のお問い合わせはプリンター印刷でインクが出ないトラブルです。

カラーの印字が全く出ない。

プリンターはエコタンクモデルのCANON G1310ですね！

お客様もインクヘッドのクリーニングは何度も行っていたのですが、なぜか実行すればするほどインクがかすれていったらしいのです。

とりあえず印刷状態を確認します。

ノズルチェック印刷を実行した結果がこれです。画像の印をつけていないのでわかりにくと思いますが、チェック印刷ではカラーは全く印字されていません。（後で印刷されている画像を載せています。）

見事に黒以外は印字がかすれているどころか、まったく印字されていません。

一応強力クリーニングを実行してみますが結果はまったく変化ナシです。

インクシステムリフレッシュを実行

しかしこのCANON G1310には強力クリーニングがダメでももうひとつ必殺技のような機能があります。それがこの「インクシステムリフレッシュ」です。

操作はノズルクリーニングと同じメニュー内にあります。

何度もクリーニングや強力クリーニングを実行しても解消されませんから、これを実行してみましょう。

時間は約10分間かかり、その間中プリンターから結構な音がしていました。

そして結果がこれ！

一発でカラーの印字が出ましたね！しかしかなりインクが減りました。

このインクシステムリフレッシュは最終手段で、あまり頻繁に行うメニューではありませんね。

すこしお客様にお伺いすると、このプリンターはあまり使用しないらしいのです。

インクジェットプリンターは使用しない期間が長くなるとインクヘッドにインクが付着してインク詰まりをおこす場合がありますからね、出来ればたまには使用して下さい。