CANON G1310のインクが出ない！インクシステムリフレッシュ

こんにちは！　イマジネットPCサポートの橋崎です。

本日のお問い合わせはプリンター印刷でインクが出ないトラブルです。

プリンターはCANON G1310エコタンクモデルですね！

お客様も自分でインクヘッドのクリーニングは何度も行っていたらしく、実行すればするほどインクがかすれていったらしいのです。

訪問して印刷状態を確認します。

ノズルチェック印刷を実行した結果がこれです。

見事なまでに黒以外は印字がかすれているどころか、まったく印字されていません。

一応強力クリーニングを実行してみますが結果はまったく変化ナシです。

しかしこのCANON G1310には強力クリーニングがダメでももうひとつ必殺技のような機能があります。
それがこの「インクシステムリフレッシュ」です。

操作はクリーニングと同じメニューにあります。

何度もクリーニングや強力クリーニングを実行しても解消されませんから、これを実行してみましょう。

時間は約10分間かかり、その間中プリンターから結構な音がしていました。

そして結果がこれ！

一発でカラーの印字が出ましたね！
しかしメチャクチャインクが減りました。

すこしお客様にお伺いすると、このプリンターはあまり使用しないらしいのです。

インクジェットプリンターは使用しない期間が長くなるとインクヘッドにインクが付着してインク詰まりをおこす場合がありますからね、出来ればたまには使用して下さい。