IJ Scan Utilityはどこからダウンロードするの？

こんにちは！

大阪府八尾市でパソコンサポートをしていますイマジネットPCサポートの橋崎です。

今回は東大阪のお客様から問合せがありました。

内容はプリンターからスキャンが出来なくなったと言う事です。

ご使用のプリンターはキヤノンのTR9530をご使用でプリンター本体からの操作でスキャンを行っていたそうなのですが、急に出来なくなったそうです。

症状を確認します。

本体のタッチパネルからスキャンの実行操作します。
処理は問題なく実行しているようですが･･･

しばらくすると
画面が元に戻ってしまい何事もなかったかのようです。
これを繰り返してしまいます。

フォームウェアのバージョンアップをしても改善はしません。

パソコンからの操作は出来ます。

パソコンからスキャンの動作はできます。

しかしパソコンからの操作では不便だと言われます。

パソコンにはキャノンのユーティリティーはインストールされておらず、パソコンからのスキャン操作はプリンタドライバからの操作となります。

当店はユーティリティーでスキャン出来るようにした方が簡単だと思い。

キャノンプリンターユーティリティーをパソコンにインストールしようと思いました。

お客様もPDFの取込ができればどちらの操作でも構わないと確認もしています。

TR9530で検索しても･･･

キャノンのスキャンユーティリティーは「IJ Scan Utility」です。

ネットからTR9530で検索してユーティリティーを探しますが見つかりません。

メーカー内サイトの検索でも「IJ Scan Utility」の使用説明書ばかり上がってきます。

購入した時に添付されているDVDにはあるのでしょうが、お客様に確認するも見当たりません。

しかしネットにあると思うんですけどね！
探し方が悪いのかな？！

そんな事を思いながらネットで探していると･･･

あっ　あったー!!

TR9530 MP Drivers Ver.1.03のページ、ソフトウェアの概要にバッチリ「IJ Scan Utility」も含まれている事が記載しています。

早速ダウンロードしてインストールです。

TR9530 MP Drivers Ver.1.03のページはこちら

するとメニューにも「IJ Scan Utility」が追加されています。

起動してスキャンしますが問題なく動作します。
当然PDFの取り込みもバッチリですよ！

お客様にもこっちの方が色々出来て良いと言って頂けました。

見つかって良かったです。