IJ Scan Utilityはどこからダウンロードするの?
こんにちは!
大阪府八尾市でパソコンサポートをしていますイマジネットPCサポートの橋崎です。
今回は東大阪のお客様から問合せがありました。
内容はプリンターからスキャンが出来なくなったと言う事です。
ご使用のプリンターはキヤノンのTR9530をご使用でプリンター本体からの操作でスキャンを行っていたそうなのですが、急に出来なくなったそうです。
症状を確認します。
本体のタッチパネルからスキャンの実行操作します。
処理は問題なく実行しているようですが・・・

しばらくすると
画面が元に戻ってしまい何事もなかったかのようです。
これを繰り返してしまいます。
フォームウェアのバージョンアップをしても改善はしません。

パソコンからの操作は出来ます。
パソコンからスキャンの動作はできます。
しかしパソコンからの操作では不便だと言われます。
パソコンにはキャノンのユーティリティーはインストールされておらず、パソコンからのスキャン操作はプリンタドライバからの操作となります。
当店はユーティリティーでスキャン出来るようにした方が簡単だと思い。
キャノンプリンターユーティリティーをパソコンにインストールしようと思いました。
お客様もPDFの取込ができればどちらの操作でも構わないと確認もしています。
TR9530で検索しても・・・
キャノンのスキャンユーティリティーは「IJ Scan Utility」です。
ネットからTR9530で検索してユーティリティーを探しますが見つかりません。
メーカー内サイトの検索でも「IJ Scan Utility」の使用説明書ばかり上がってきます。
購入した時に添付されているDVDにはあるのでしょうが、お客様に確認するも見当たりません。
しかしネットにあると思うんですけどね!
探し方が悪いのかな?!
そんな事を思いながらネットで探していると・・・
あっ あったー!!
TR9530 MP Drivers Ver.1.03のページ、ソフトウェアの概要にバッチリ「IJ Scan Utility」も含まれている事が記載しています。

早速ダウンロードしてインストールです。
TR9530 MP Drivers Ver.1.03のページはこちら
するとメニューにも「IJ Scan Utility」が追加されています。

起動してスキャンしますが問題なく動作します。
当然PDFの取り込みもバッチリですよ!
お客様にもこっちの方が色々出来て良いと言って頂けました。
見つかって良かったです。
ご注意
記事内容についてのご質問の受付は時間が取れませんので行っておりません。
ご自身が使用しているパソコンの状態・環境により、同じような症状であっても同じとは限りません。したがって記事に書かれている内容を行う事で必ずトラブルが解消されるとは限りません。またこの記事を参考に作業される場合は自己責任でお願いします。作業された場合での損害や障害が発生しても当店は一切責任は負いませんのでご了承下さい。
この記事の内容は投稿日時点での内容です。時期によっては仕様などの変更により、この記事のとおりではない場合もございます。

大阪府八尾市を拠点に大阪府・奈良県・京都府南部を中心にパソコン出張サポートを20年近く自営で行っています。パソコン・周辺機器のトラブルやご相談はお気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちらから