IJ Scan Utilityはどこからダウンロードするの?

こんにちは!

大阪府八尾市でパソコンサポートをしていますイマジネットPCサポートの橋崎です。

東大阪のお客様から問合せがありました。
内容はプリンターからスキャンが出来なくなったと言う事です。

ご使用のプリンターはキヤノンのTR9530をご使用でプリンター本体からの操作でスキャンを行っていたそうなのですが、急に出来なくなったそうです。

症状を確認します。

本体のタッチパネルからスキャンの実行操作します。
処理は問題なく実行しているようですが・・・

しばらくすると
画面が元に戻ってしまい何事もなかったかのようです。
これを繰り返してしまいます。

フォームウェアのバージョンアップをしても改善はしません。

パソコンからの操作は出来ます。

しかしパソコンからの操作では不便だと言われます。

パソコンにはキャノンのユーティリティーはインストールされておらず、プリンタドライバからの操作のみでした。

ユーティリティーでスキャン出来るようにした方が簡単だと思い。

キャノンプリンターユーティリティーをパソコンにインストールしようと思いました。

お客様もPDFの取込ができればどちらの操作でも構わないと確認もしています。

TR9530で検索しても・・・

ネットからTR9530で検索してユーティリティーを探しますが見つかりません。
ユーティリティーは「IJ Scan Utility」です。

どこかに含まれているのかと思い、そちらでも調べたのですが有力な情報はありません。
TR9530のドライバと関連ソフトのページには「IJ Scan Utility」と記載している箇所はありません。

メーカー内の検索でも「IJ Scan Utility」の使用説明ばかり上がってきます。

購入した時に付いてきていたDVDに入っているのかな?
しかしネットにあると思うんですけどね!
探し方が悪いのかな?!
一応お客様に購入した時のDVDの存在を確認しましたが、わからないそうです。
まぁ そうですよね・・・

そんな事を思いながらネットで探していると・・・

あっ あったー!!

TR9530 MP Drivers Ver.1.03のページ
バッチリ「IJ Scan Utility」も含まれている事が記載しています。

早速ダウンロードしてインストールです。

TR9530 MP Drivers Ver.1.03のページはこちら

するとメニューにも「IJ Scan Utility」が追加されています。

起動してスキャンしますが問題なく動作します。
当然PDFの取り込みもバッチリですよ!

お客様にもこっちの方が色々出来て良いと言って頂けました。

見つかって良かったです。

ご注意

作業についての詳細を教えてほしい等、記事内容のお問い合わせ受付はしておりません。
そのような場合はサポートをご依頼下さい。

またこの記事を参考に、ご自分で作業された場合での損害や障害が発生しても当店は一切責任は負いませんのでご了承下さい。

この記事の内容は投稿日時点での内容です。時期によっては仕様などの変更により、この記事のとおりではない場合もございます。